Política de envío del Marketplace de Maná
Política de envío del Marketplace de Maná
-
Opciones de envío: Ofrecemos dos opciones de envío para obras de arte compradas en Maná Marketplace: a través de Correos o vía Jadlog. Ambas opciones son confiables y garantizan la entrega segura de sus obras.
-
Plazo de publicación: El plazo para publicar obras de arte es de hasta 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Este período es necesario para la adecuada preparación de las obras y para garantizar que sean embaladas de forma segura y adecuada para su transporte.
-
Seguimiento: Una vez publicada la obra de arte, te enviaremos el código de seguimiento vía WhatsApp para que puedas rastrear la ubicación y el estado de entrega. De esta forma tendrás total visibilidad y tranquilidad en el envío de tu trabajo.
-
Envío gratuito: Maná Marketplace ofrece envío gratuito para todas las entregas realizadas en Brasil. Independientemente de la ubicación de destino, no incurrirá en costos de envío adicionales para su obra de arte. Nuestro objetivo es garantizar que su experiencia de compra sea lo más accesible y conveniente posible.
-
Tiempo de entrega: El tiempo de entrega puede variar según la región de Brasil en la que se encuentre y el servicio de envío elegido. Los plazos de entrega estimados se informarán durante el proceso de compra, teniendo en cuenta las políticas de Correos y del transportista Jadlog.
-
Embalaje seguro: Nos preocupamos por la integridad de las obras de arte durante el transporte. Por ello, nuestro embalaje está cuidadosamente preparado para que las obras lleguen a usted en perfectas condiciones, protegidas contra daños e impactos.
-
Dirección de envío: Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío válida y correcta al momento de la compra. Asegúrese de que toda la información sea precisa para evitar retrasos o problemas con la entrega de su obra de arte.
-
Atención al cliente: si tiene alguna pregunta o necesita ayuda relacionada con el envío o la entrega de su obra de arte, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarlo. Comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en nuestro sitio web y estaremos encantados de brindarle la información necesaria.
Gracias por elegir Maná Marketplace como tu plataforma de compra y venta de obras de arte. Nos comprometemos a garantizar una experiencia de entrega confiable y conveniente para que pueda disfrutar plenamente de las obras adquiridas.